Το υποσύστημα Τηλεσυνεργασίας της πλατφόρμας Open eClass υποστηρίζεται λειτουργικά από το ανοικτό λογισμικό BigBlueButton το οποίο αποτελεί ένα πλήρες σύστημα άμεσης web-based επικοινωνίας και συνεργασίας εκπαιδευτών και εκπαιδευόμενων. Το BigBlueButton ανήκει στις εφαρμογές τηλεδιάσκεψης / σύγχρονης τηλεκπαίδευσης που δεν απαιτούν την εγκατάσταση πρόσθετου υλικού (Software ή Hardware). Η εφαρμογή εκτελείται απευθείας από τον πλοηγό διαδικτύου (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, κ.α) με χρήση του Adobe Flash Player. Για τη σύνδεση του Open eClass με μία εγκατεστημένη πλατφόρμα BigBlueButton επιλέξτε Ρυθμίσεις. Για να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του BigBlueButton στην πλατφόρμα επιλέξτε διαδοχικά τους συνδέσμους: Επιλογές διαχείρισης – Διαχείριση πλατφόρμας – Άλλα εργαλεία – Εξωτερικά εργαλεία – BigBlueButton . Μια σειρά ρυθμίσεων είναι διαθέσιμες στην συγκεκριμένη οθόνη.
Το αριστερό κουμπί αφορά την ενεργοποίηση – απενεργοποίηση του συγκεκριμένου εργαλείου και το δεξί κουμπί τις επιμέρους ρυθμίσεις.
Μια σειρά από ρυθμίσεις τις οποίες περιγράφουμε στην συνέχεια είναι απαραίτητες προκειμένου να λειτουργήσει σωστά το συγκεκριμένο υποσύστημα.
Συγκριμένα αρχικά πρέπει να καθορίστε τον εξυπηρετητή που θα φιλοξενεί την BBB εφαρμογή. Εν συνεχεία θα πρέπει να εισάγετε την διεύθυνση (IP) του, το διαμοιραζόμενο κλειδί και το API URL για τον προαναφερόμενο εξυπηρετητή. Μπορείτε ακόμα να ορίσετε τον μέγιστο αριθμό δωματίων και χρηστών που θα υποστηρίζονται από το συγκεκριμένο υποσύστημα. Επίσης μπορείτε να εισάγετε το εάν θα γίνετε καταγραφή ή όχι των βιντεοδιαλέξεων καθώς και να επιλέξετε εάν θα είναι ενεργή συγκεκριμένη υπηρεσία μέσω του ειδικού ελεγκτηρίου. Τέλος μπορείτε να καθορίσετε και την σειρά προτίμησης του συγκεκριμένου εξυπηρετητή στην περίπτωση που αποτύχει η σύνδεση στον πρώτο διαθέσιμο.