Ο Διαχειριστής της πλατφόρμας Open eClass μπορεί να δημιουργεί τις εξής κατηγορίες λογαριασμών για τους χρήστες της πλατφόρμας:

1. λογαριασμό χρήστη – Εκπαιδευομένου
2. λογαριασμό χρήστη – Εκπαιδευτή

Ένας λογαριασμός χρήστη είτε αυτός αφορά την περίπτωση του Εκπαιδευομένου, είτε την περίπτωση του Εκπαιδευτή, παρέχει κάθε φορά στον κάτοχο του τα απαραίτητα δικαιώματα να εκτελεί όσες ενέργειες του επιτρέπονται, ανάλογα με το ρόλο του στην πλατφόρμα.

Κάθε λογαριασμός χρήστη δημιουργείται στο Open eClass και πιο συγκεκριμένα στη κεντρική DataBase της πλατφόρμας. Αυτό που μπορεί να διαφέρει κάθε φορά είναι τρόπος πιστοποίησης της ταυτότητας του χρήστη (userneme & password), όπου μπορεί να γίνεται:

• από την ίδια την πλατφόρμα Open eClass, ή
• από Υπηρεσία Καταλόγου (LDAP Directory Service)
• από Υπηρεσία IMAP
• από Υπηρεσία POP3
• από εξωτερική βάση δεδομένων (EXTERNAL BATABASE – MySQL)
• μέσω Shibboleth
• μέσω CAS

Ο τρόπος ενεργοποίησης και ρύθμισης των εναλλακτικών τρόπων πιστοποίησης χρήστη στην πλατφόρμα, αναλύονται σε επόμενη ενότητα.