Εάν για κάποιο λόγο έχετε ξεχάσει το συνθηματικό σας μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα προκειμένου να το ανακτήσετε. Συγκεκριμένα:
Βήμα 1. Εισάγετε την διεύθυνση της πλατφόρμα eclass.
Βήμα 2. Στην αρχική σελίδα επιλέξτε το σύνδεσμο “Ξεχάσατε το συνθηματικό σας”.
Βήμα 3. Στην φόρμα που εμφανίζεται συμπληρώστε το όνομα χρήστη (user name) και την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) με τα οποία έχετε εγγραφεί στην πλατφόρμα και επιλέξτε “Αποστολή”.
Βήμα 4. Πηγαίνοντας στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε θα βρείτε ένα μήνυμα από το σύστημα το οποίο περιέχει οδηγίες για τον τρόπο με τον οποίο θα αλλάξετε το συνθηματικό σας.